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Condiciones de Pago y Envío

Formas de Pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

Tarjeta de Crédito y transferéncia bancaria

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de ASM.

Odai se hace cargo de los portes de envío a partir de compras superiores a 45€. Para compras inferiores se sumarán los costes logísticos que se especificaran en el momento de la compra.

Odai no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

En caso de entregas online, el plazo de entrega puede llegar a 24 horas, si no existen días festivos. Siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Los plazos de entrega oscilan entre los 1 y los 5 días laborables, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Odai se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a odai a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 10 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

El poseedor de un pack de servicios puede cambiar los servicios que incluyen siempre que su valor sea de igual o superior valor.

Protección de Datos

Business Torres Satué S.L. gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de odai podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por el formulario de contacto desde aqui.


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